TÉRMINOS Y CONDICIONES DE SERVICIO

1. Aceptación de los Términos

Al navegar por umentia.pro o contratar cualquiera de nuestros paquetes (Plan Arranque, Plan Completo, Plan Pro / Tienda en Línea), el usuario acepta cumplir con los presentes Términos y Condiciones.

2. Descripción de los Servicios

Umentia pro ofrece servicios digitales de arquitectura web, alojamiento (hosting), gestión de dominios, estrategias SEO, creación de contenido para blogs e integración de herramientas de marketing (Google Ads, Facebook Pixel, Google Calendar). Las características específicas de cada paquete están detalladas en la ficha técnica correspondientes al momento de la contratación.

3. Condiciones de Desarrollo y Entregables

• Provisión de Información: El cliente se compromete a proporcionar las imágenes, textos, logotipos e información necesarios para el desarrollo de su sitio en un plazo acordado tras realizar el pago.

• Revisiones: Cada plan incluye un número determinado de ajustes y revisiones iniciales. Modificaciones fuera del alcance original se cotizarán por separado.

• Creación de Contenido: En planes que incluyan creación de artículos para blog (ej. 2 contenidos mensuales), la temática se definirá coordinadamente en la estrategia SEO.

4. Hosting, Dominios y Servicios de Terceros

• Mantenimiento y Respaldo: Umentia pro garantiza la gestión técnica del hosting y certificados SSL incluidos en los planes.

• Plataformas de Terceros: Umentia pro no se hace responsable por caídas temporales de servidores externos, políticas cambiantes o interrupciones de plataformas de terceros (como la API de WhatsApp, servicios de Google o Facebook).

5. Pagos, Renovaciones y Cancelaciones

• Los precios están expresados en pesos mexicanos (MXN) e incluyen los servicios descritos en cada plan.

• Los servicios recurrentes (como mantenimiento web, hosting anual o creación mensual de contenido) deben renovarse puntualmente para evitar la suspensión o pérdida del dominio y contenido.

6. Propiedad Intelectual

• Una vez liquidado el costo total del desarrollo, el cliente conserva los derechos sobre el contenido propio transmitido (marcas, logotipos, textos comerciales).

• Umentia pro se reserva el derecho de incluir un pequeño enlace discreto en el pie de página del sitio desarrollado que indique "Diseñado por Umentia pro" y mostrar el trabajo en su portafolio comercial, salvo acuerdo en contrario.

7. Canal Oficial de Contacto

Cualquier notificación formal o soporte técnico debe ser canalizado mediante el correo electrónico hey@umentia.pro o vía WhatsApp al 441 213 3063.